Странные какие-то разговоры. Да возможно по телефону и то, и другое! И консультационная служба должна быть, особенно ночная. Может хоть сколько-то суцидников вытащат. Если например, исповедь рекомендуется каждый день вообще в молитве, то есть, без посредника, то почему нельзя исповедаться батюшке по телефону, просто поговорить? Другое дело, что это уже очень специфическая проповедь, и вряд ли таковой может быть названа. Это просто разговор. А уж исповедью такое вообще названо быть не может, поскольку исповедь и раздрешение грехов - вещь вполне конкретная и вполне конкретно происходит. Но если человек лишний раз расскажет свои грехи, посоветуется - что здесь плохого? И не только по телефону, но в той же аське. Почему нет?
Поэтому делать такое нужно, да оно уже и есть кажется у всех, кроме православных. Но надо людям объяснять, что это не может заменить ни хождение в церковь, ни нормальную исповедь.